쇼피 팔리는 매장으로 만드는 방법

안녕하세요. 토미사장입니다.

 

오늘은 팔리는 쇼피 매장 만드는 방법에 대해 이야기 해 보도록 하겠습니다.

 

이것저것 잡다한 카테고리의 물건들을 대량으로 등록하는 해외구매대행과 같은 방식으로 쇼피를 운영하신다면

판매가 이루어 지지 않을 수 있습니다.

 

이유는 쇼피는 고객이 샵에 대한 충성도가 높다는 특이점이 있기 때문입니다.

바로 샵 '팔로우' 기능이 있기 떄문인데요.

 

자기가 팔로우한 샵을 구독하여 구매가 이루어 지기때문에

고객의 입장에서 관심도가 높은 카테고리를 판매하는 상점일 수록 충성도가 높은 고객을 모을 수 있습니다.

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1. 확실한 주제가 있는 샵을 만들어라.

- 패션/뷰티/푸드/애완동물/유아/디지털/의약 등의 분야중 하나를 선정하는것을 추천

 

2. 꾸준한 업데이트로 고객에게 기대감을 줘라.

- 고객들이 좋아할만한 제품 리스팅 꾸준히.

- 판매자의 쇼피 로그인이 기록에 남기 때문에 로그인이 자주 안되어있는 판매자는 신뢰를 얻기 힘듬.

- 상품의 갯수가 적어도 고객의 신뢰를 얻기 힘들다.

 

3. 시장분석으로 판매할 아이템이 잘 팔리는지 확인 및 벤치마킹(해당 품목이 가장 잘 팔리는 탑셀링 샵을 방문)

- 국가별 인기카테고리를 분석(쇼피 사이트에 주요 인기 카테고리로 확인 가능)

- 쇼피 사이트에서도 확인이 가능

쇼피 사이트 출처

- TOP PRODUCTS(탑 프로덕트)에서도 확인 가능

- 마케팅 툴 (Bump, Bundle deal, Follow Prize, Discount)

- 잘 팔리는 매장에서 부족한 점이 어떤것이 있는지 파악해보기.

- 잘 팔리는 매장이 어떻게 판매하고 있는지 파악해보기.

(제목을 어떻게 쓰는지, 이미지는 몇개를 어떻게 올렸는지, 상세 페이지 글은 어떻게 썼는지)

- 정품인지 확인시켜줄 영주증 또는 구매하는 인증샷을 올려주면 좋다.

- 바우처(쿠폰)을 만들어라.

적정 마진을 고려하여 shop, follow, product voucher, free gift 등 셋

- 'shop decoration' 에 적극 신경써라.

 

4. 고객과 소통을 적극적으로 할 것.

- 쇼피 고객의 경우 채팅으로 상품문의 및 대화를 선호함.

- 대화도중 필요로하는 제품이 있으면 소싱할 것.

- 친구같이 친근감 있게 대화를 이어나갈 것.

 

5. 다양한 국가에 매장을 낼 것.

- 나라마다 법규가 매번 바뀌기 때문에 돌발상황이 일어 날 수 있음.

   매출이 하락할 것을 대비하여 다양한 국가 매장을 운영하면 좋다.